фианит
ломбард

2022

Ссылка на сайт

Тип проекта

Разработка сайта, личного кабинета, интернет-магазина и мобильного приложения для iOS и Android

Пул работ

Дизайн, фронтенд и бэкенд, мобильная разработка

Клиент

«Фианит-Ломбард» — федеральная сеть ломбардов, основанная в 1994 году, имеет более 400 отделений в 70 городах России. Один из ключевых игроков рынка ломбардов и инициатор мероприятий по финансовой грамотности населения.

Задача

Значимой частью философии компании является скорость оказания услуг, которую мы достигаем за счет внедрения IT-инструментов.

Перед обращением к нам клиент провел глобальный ребрендинг компании. Мы занялись разработкой комплекса IT-продуктов: корпоративный сайт, интернет-магазин (+доставка товаров), личный кабинет с рядом важных разделов. Заказчик решил уйти от устоявшихся на рынке ломбардов инструментов рекламы и позиционирования, и взять курс инновации.

Разработать онлайн-сервис, который позволит настоящим и потенциальным клиентам ломбарда решать проблемы в кратчайшие сроки. Принципиальное условие — показать этим проектом, как должен выглядеть сервис современного ломбарда с качественными услугами.

Также реализовать мобильное приложение, которое поможет на ежедневной основе пользоваться сервисом ломбарда в любом месте, имея под рукой смартфон.

Решение

Корпоративный сайт с быстрым доступом в ключевые разделы: услуги, акции, условия займа, вопрос-ответ и другие. Акцент на функциональной и информационной доступности, чтобы посетители могли быстро решить свои задачи: сделать оценку, взять заем или оплатить задолженность, а также получить ответы на любые вопросы.

Интернет-магазин для продажи вещей и изделий с аукциона, который будет прост и понятен клиентам: за концептуальную основу нужно взять стандартную сетку и дизайн карточек товаров.

Личный кабинет для клиентов с простой регистрацией, чтобы они могли контролировать выплаты по займам, оплачивать покупки в интернет-магазинах и видеть историю операций. Для дополнительного удобства разработано мобильное приложение, в котором дублируются функции всего сайта и личный кабинет.

Смотреть макеты

Сайт Магазин Личный кабинет Приложение

adaptive

mobile adaptive375 px

Подготовка
к реализации

Перед началом работ мы изучили прямых и косвенных конкурентов ломбарда, нашли примеры хорошо реализованных сайтов. Учли лучшие решения и сформировали свое видение, на основе которого написали техническое задание.

Архитектура проектировалась с учетом специфики ломбардного кредитования, в частности функции быстрой и подробной онлайн-оценки имущества, выездной оценки в рамках услуги «Деньги на дом», разных видов имущества и соответствующих им вводных параметров, а также других условий и особенностей.

desktop1920 px

tablet768 px

mobile375 px

Реализация

Дизайн разработан с ориентацией на то, чтобы мотивировать потенциального клиента к целевому действию. Для этого использовано минимальное количество цветов, а также разработаны привлекательные визуальные элементы с минимумом анимации: баннеры, кнопки, повторяющееся изображение со смартфоном в руке, подчеркивающее простоту получения услуг ломбарда. Смысловые блоки каждой страницы сайта угадывают потребности пользователей и дают ответы на возникающие вопросы.

Калькулятор займов под залог имеет широкий функционал. Сервис предлагает потенциальному клиенту провести оценку залогового имущества, а при желании подать заявку на получение займа. При этом можно выбрать один из множества видов залогового имущества и указать их характеристики (например, указать бренд, состояние, комплектацию и другое). Калькулятор технически сложен в реализации, потому что за каждым товаром закреплены свои параметры, которые заполняет клиент.

Интернет-магазин на сайте ломбарда — оригинальное решение, среди конкурентов компании нет альтернативных предложений. Поскольку для потенциальных клиентов в новинку возможность купить с доставкой товары на сайте ломбарда, было решено сделать максимально простой и узнаваемый интерфейс. Так любой человек, который когда-либо делал покупки онлайн, например, на Яндекс.Маркете или Алиэкспресс, без проблем сможет приобрести товары. Еще есть интересная особенность: товар в каталоге всегда представлен в единичном экземпляре, что не встретишь в типичных интернет-магазинах.

Интерфейс личного кабинета ориентирован на предоставление пользователю самой важной информации и скорейшее решение его задач. Обычно в личный кабинет заходят заемщики, чтобы оплатить задолженность или связаться с представителем компании. В нем также доступны все услуги ломбарда: оценка имущества всех видов, карта ближайших отделений, раздел FAQ. Пользователи могут видеть подробную историю прошлых займов: когда получен заем и на каких условия, в какие даты осуществлялись выплаты и так далее.

Перед разработчиками мобильного приложения стояла задача дать клиентам максимально удобный инструмент для контроля займов и покупок в интернет-магазине ломбарда. Для этого разработан предельно простой интерфейс и функционал приложения, чтобы пользователь мог за пару минут получить недостающую информацию об условиях залогового кредитования, оформить заявку на оценку имущества, выплатить задолженность, а также получить оперативную помощь от специалистов поддержки. Приложение работает на смартфонах с операционными системами iOS и Android.