Федеральная сеть ломбардов «Фианит - Ломбард»
Задача
Перевести работы ломбарда в онлайн формат.
Повысить вовлеченность пользователей.
Вывести на лидирующие позиции в digital.
Решение
На этапе предпроектного обследования изучены процессы ломбарда, сформированы пользовательские сценарии, портрет целевой аудитории, прототипы сайта и мобильного приложения, а также технические задания с учетом интеграции внутренних систем.
Разработан индивидуальный дизайн сайта и приложения в современном стиле с удобной навигацией и учетом масштабируемости. Верстка выполнена по современным стандартам, обеспечивая адаптивность для всех устройств. Реализовано кроссплатформенное мобильное приложение, учитывающее специфику бизнеса заказчика и удобство пользователей.
На этапе front-end и back-end создана единая экосистема с общей базой данных, сквозным личным кабинетом и интегрированными сторонними системами.
Настроены мониторинг ошибок и отказоустойчивый сервер для размещения сайта и приложения.
Продукты
Корпоративный сайт.
Интернет-магазин.
Мобильное приложение.
Корпоративный сайт
Разработан сайт для «Фианит-Ломбард» с уникальным дизайном, выделяющимся среди конкурентов, с удобным интерфейсом, полной информацией о ломбарде и нормативной документацией, а также функциональным личным кабинетом.
На основе сайта «Фианит-Ломбард» создан сайт Донского Ломбарда для клиентов Ростовской области с сохранением удобства и функциональности.
Реализована интеграция с 1С для автоматизированного обмена данными, включая проверку доступности услуг, типов изделий, залоговых билетов с информацией о сроках и задолженности.
Настроена интеграция с CRM-системой для обмена данными о пользователях, ломбардах, акциях, промокодах и отправки PUSH-уведомлений.
Внедрены интеграции с Я.Картами для отображения ломбардов, СМС-сервисом для авторизации и DaData для определения местоположения.
Реализованы функции оплаты задолженности, онлайн-оценки, вызова курьера-оценщика с доступом в один клик и полной адаптивностью для мобильных устройств.
Настроена система уведомлений об ошибках для оперативного реагирования на сбои в ключевых сценариях сайта и приложения.
Развернут сервер, выдерживающий пиковые нагрузки, для стабильной работы сайта и мобильного приложения.
Мобильное приложение
Понятный для пользователей интерфейс, содержащий исчерпывающую информацию о ломбарде и нормативную документацию.
Функционально-продуманный личный кабинет, включающий в себя все необходимые взаимодействия с пользователем.
Интернет-магазин
Каталог ювелирных изделий с понятной фильтрацией и гибкой настройкой категорий и предложений в админ-панели сайта.
Быстрое и понятное оформление заказа с возможностью выбора способа получения заказа.
Привычная пользователю оплата и интеграция с 2-мя платежными системами для бесперебойности работы функционала.
Каталог изделий, который актуализируется выгрузкой товаров из 1С.
Оформленные заказы и бронирования посредством обменов передаются в 1С для дальнейшей доставки или самовывоза купленных изделий.
В рамках интеграции с CRM осуществляется автоматизированный обмен данными о покупках пользователя.
